¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
PARA TENER EN CUENTA SOBRE LOS ENVÍOS POR CORREO:
Como se informa por vía mail una vez despachada la compra:
Los envíos con entrega a DOMICILIO los correos realizan solo una visita. En el caso que el domicilio se encuentre cerrado hay que retirar el paquete en la sucursal más cercana en el plazo de 5 días hábiles.
Los envíos para retirar en SUCURSALES (Puntos de retiros) una vez que llegan, permanecen solo 5 días hábiles.
Vencido el plazo de espera para retirar en las sucursales, si nadie retira el paquete o realiza un reclamo, lo vuelven a enviar a la localidad de MENDOZA CIUDAD y hay que abonar nuevamente otro envió sin excepción!
CAMBIOS & DEVOLUCIONES:
Para cambios de productos sin fallas y que fueron entregados sin ningún problema, pero que desean cambiarlo por otro producto o por otro color. POR EJEMPLO: Recibiste un regalo que ya tenías algo similar y queres cambiarlo por otra cosa, o no estás conforme con tú compra y querés devolverlo cambiándolo por otro producto, etc. El cambio se coordina dentro de los 30 días realizada la compra.
En este caso el producto debe estar SIN USO y en el mismo packaing que fue entregado.
Los cambios se realizan únicamente de manera presencial con coordinación previa. (GRAL PAZ 189). Tené en cuenta que si se necesita envío nuevamente por Correo, es a cargo del comprador.
El valor que se respeta para el cambio es el del producto al momento en que se realizó la compra.
¿QUÉ PASA SI UN PRODUCTO QUE RECIBO PRESENTA ALGÚN PROBLEMA, FALLADO O LLEGÓ DAÑADO EL PAQUETE?
Cuidamos mucho cada producto lo probamos y revisamos antes de despacharlo . si tú compra no llegó bien podés comunicarte por mail o WhatsApp a la brevedad (adjuntando fotos) para contarme cual es el problema y así podamos solucionarlo lo antes posible.
Los cambios y devoluciones por falla o daño se realizan dentro de los 15 días realizada la compra. (sin excepción)
Me encargaré de solucionar tú problema y/o enviarte uno nuevo producto si el caso así lo amerita, sin costo adicional.
IMPORTANTE:
- No se re realizan cambios de productos utilizados incorrectamente.
- No se realizan devoluciones de dinero.
- El stock del producto por el cual querés cambiar tú compra, queda sujeto al mismo día que se coordina el cambio.
- NO SE REALIZAN NINGÚN TIPO DE CAMBIO O DEVOLUCIONES PASADO EL TIEMPO ESTIPULADO EN LAS POLÍTICAS DE CAMBIOS ¡SIN EXCEPCIONES!
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Por cualquier otra consulta o comentario que quieras hacerme, no dudes en contactarte.
de todito :)